最終更新日：2025-11-10
本ページは、mobparkにおける決済手段、資金の流れ、払戻し等に関する基本方針を示すものです。
実際の適用は利用規約、出品者条件、各商品ページの表示に従います。
・クレジットカード、デビットカード、銀行振込、その他当社が指定する方法
・当社は外部の決済事業者のサービスを利用します。
・利用者の支払は、当社が提携する決済事業者の管理下で行われ、売上は出品者に対して決済事業者を介して精算されます。
・当社はプラットフォーム利用料等について、決済事業者の機能により手数料控除または別途請求を行います。
・当社が利用者資金を自己名義口座で預り、後日出品者へ送金することは原則として行いません。
・当社口座での一時預り・分配を行う場合、資金移動業に該当する可能性があります。事前に法令上の登録/届出等が必要となるため、採用の際は必ず弁護士等の専門家に確認します。
・現在：当社発行のチャージ式ポイント/ウォレットは導入していません（したがって資金決済法上の前払式支払手段発行者には該当しません）。
・将来導入する場合：資金決済法に基づく届出/登録、未使用残高の保全、注意喚起表示、払戻し条件等を整備のうえ告知します。
・精算時期、方法、手数料は、決済事業者の仕様および当社と出品者間の契約条件に従います。
・チャージバック、不正利用、返金、キャンセル、紛争発生時は、決済事業者の規約・ブランドルール・当社規約に基づき調整されます。
・出品者都合のキャンセル/在庫欠品/提供不可等が発生した場合、当社または決済事業者の手続により返金を行います。
・利用者都合のキャンセルは、各出品ページのキャンセルポリシーに従います。
・返金方法は原則として原決済手段に戻し、現金での払戻しは行いません（法令に別段の定めがある場合を除く）。
・不正検知、チャージバック対策のため、決済事業者のリスク審査を実施します。
・高額取引や商材により、出品者/利用者の本人確認（犯罪収益移転防止法に基づく確認等）をお願いする場合があります。
・自動車、船舶、航空機、建設機械等は高額かつ法令・登録・保険・運搬に関する追加手続を要します。代金保全や引渡条件、名義変更、保険適用範囲、運搬費用等を各ページに明示します。
・必要に応じてエスクロー、履行保証、第三者検査等の導入を検討します。
・当社は反社会的勢力との取引を拒絶し、該当が判明した場合は利用停止/精算保留/契約解除等を行います。
・決済事業者や金融機関、外部サービスの障害、法令・規制の変更等により、入金/返金/精算のタイミングが遅延する場合があります。
・当社は上記のとおり決済代行事業者のマーケットプレイス機能を利用し、利用者資金を直接預からないスキームを基本とします。
・万一、当社が自社口座での預り/分配（エスクロー）やチャージ式ポイントを導入する場合は、資金移動業/前払式支払手段発行者としての登録/届出、未収金の保全、情報開示、監督官庁への手続等を行います。